Otel İmkanları
01.Otelinizde hangi konaklama seçenekleri mevcut ?
Otelimizde Standart, Deluxe, Jakuzili ve Suit oda seçenekleri bulunmaktadır. Her oda modern dekorasyon, merkezi ısıtma/soğutma ve teknolojik donanımlarla donatılmıştır.
02.SPA & Wellness hizmetleri kimlere açıktır ?
Spa & Wellness merkezimiz hem otel misafirlerine hem de dışarıdan gelen konuklara açıktır. Rezervasyon yapılması tavsiye edilir.
03.Otelinizde restoran hizmeti var mı ?
Evet. Giriş ve teras katımızda yer alan Roof Cafe&Bistro, Türk ve dünya mutfağından lezzetler sunar.
04.Odanızda kahvaltı hizmeti mevcut mu ?
Kahvaltı otel konaklama ücretine dahil olup, her sabah taze ve zengin ürünlerle açık büfe şeklinde sunulmaktadır.
05.Otelinizde otopark var mı ?
Evet. Misafirlerimize özel, geniş ve güvenli bir otopark alanımız bulunmaktadır.
06. Odanızda çalışma ortamı sunuluyor mu ?
Suit ve Deluxe odalarımızda çalışma masası, yüksek hızlı internet ve sessiz ortam sağlayan detaylar mevcuttur.
07.Odalarda sigara içilebilir mi ?
Sigara içilebilen ve içilemeyen odalarımız bulunmaktadır.
08.Engelli misafirler için erişilebilirlik imkânı var mı ?
Evet, ortak kullanım alanlarımız ve bazı oda seçeneklerimiz engelli erişimine uygundur.
09.Otelinizde evcil hayvan kabul ediliyor mu ?
Maalesef, otelimizde hijyen koşulları gereği evcil hayvan kabul edilmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Rezervasyon & Ödeme
01.Online rezervasyon nasıl yapabilirim ?
Web sitemiz üzerinden kolayca rezervasyon formunu doldurarak ön talepte bulunabilirsiniz. Ekibimiz kısa sürede sizinle iletişime geçecekti
02.Online ödeme kabul ediyor musunuz ?
Şu an yalnızca nakit ve banka havalesi/EFT yoluyla ödeme kabul etmekteyiz. Kartla ödeme desteğimiz bulunmamaktadır.
03.Rezervasyonumu nasıl onaylatabilirim ?
İlgili tarihler ve oda bilgileri teyit edildikten sonra banka havalesiyle ön ödeme alınarak rezervasyonunuz kesinleşir
04.Havale yaptıktan sonra size nasıl bilgi vermeliyim ?
Ödemenize ait dekontu e-posta veya WhatsApp üzerinden paylaşarak rezervasyonunuzu onaylatabilirsiniz.
05.Rezervasyonumu iptal etmek istersem ne yapmalıyım ?
İptal işlemlerini doğrudan telefonla veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz. İptal koşulları rezervasyon tarihinize göre değişebilir.
06. Grup rezervasyonu yapabilir miyim ?
Evet, toplu konaklamalar ve kurumsal grup rezervasyonları için özel fiyatlandırma ve planlama seçenekleri sunuyoruz.
Güvenlik & Konfor Prosedürleri
01.Oteliniz güvenlik açısından nasıl bir sistem kullanıyor ?
Otelimiz 7/24 kamera sistemiyle izlenmektedir. Ayrıca personelimiz acil durum protokollerine göre eğitilmiştir.
02.Odalarda kasa mevcut mu ?
Evet, her odada kullanıma açık elektronik kasa bulunmaktadır. Değerli eşyalarınızı gönül rahatlığıyla saklayabilirsiniz.
03.Yangın güvenliği açısından nasıl önlemler alıyorsunuz ?
Tüm alanlarımızda duman dedektörleri ve yangın söndürme sistemleri mevcuttur. Acil çıkış yönlendirmeleri her katta yer alır.
Bunun dışında elektrik panoları, mutfak gibi alanlarda insana bağlı olmayan son teknoloji otomatik yangın söndürme sisitemi bulunmaktadır.
Bunun dışında elektrik panoları, mutfak gibi alanlarda insana bağlı olmayan son teknoloji otomatik yangın söndürme sisitemi bulunmaktadır.
04.Otele giriş çıkış saatleriniz nedir ?
Giriş saati: 14:00 / Çıkış saati: 12:00’dir. Erken giriş veya geç çıkış talepleriniz müsaitliğe göre değerlendirilir.
05.Gece saatlerinde giriş yapabilir miyim ?
Evet, otelimiz 24 saat resepsiyon hizmeti vermektedir. Dilediğiniz saatte güvenli şekilde giriş yapabilirsiniz.
06.Sağlık & hijyen önlemleriniz nelerdir ?
Oda ve ortak alan temizliği günlük olarak yapılmakta, SPA alanlarımız ise her kullanım sonrası detaylı olarak dezenfekte edilmektedir.
07.Dışarıdan misafir kabul ediliyor mu ?
Ortak alanlar (Cafe, SPA) dışarıdan misafirlerimize açıktır; ancak odalara yalnızca kayıtlı misafirlerin girişine izin verilmektedir.